Manager et communiquer en présentiel est un art complexe qui s’apprend et s’acquiert avec la pratique et du temps, à distance cela devient un exercice de funambule sans filet !
Règle n°1 : communiquez deux fois plus
Multipliez les temps de communication à deux et en équipe.
- Une réunion d’équipe courte quotidienne, de préférence le matin afin de rythmer la journée, mais adaptez l’horaire en fonction des contraintes de votre équipe.
- Une réunion plus longue en équipe par semaine, pendant laquelle vous allez pouvoir donner plus d’informations sur le contexte de l’entreprise et célébrer les petites victoires de l’équipe, en un mot :reconnaissance.
- Des One To One à minima une fois tous les 15 jours selon la taille de votre équipe. L’objectif est d’évoquer les réussites, les difficultés, négocier les objectifs, …
Verbalisez par écrit les points importants : faites des comptes rendus par email sur les éléments importants, en clôturant les emails par une ouverture de renégociation des éléments si besoin.
Règle n°2 : communiquez en visioconférence
Systématisez la visioconférence, de façon obligatoire : Un sourire et un regard transmettent des émotions, de l’affection, du lien social.
Plus de 50 % de la communication passe par le non verbal, sans visioconférence vous perdez ces signaux et ces informations qui vous en apprennent plus sur les émotions et le niveau de bien-être que des mots.
Règle n°3 : organisez des moments informels
Trouvez milles et une excuse pour vous réunir en visioconférence : fêter les anniversaires, partager une pause-café (sans parler du boulot), …
Règle n°4 : basez les relations sur la confiance
Vos moyens de contrôles sont très faibles alors lâchez du leste, lâchez prise et faites confiance 😊
Posez un cadre strict : les valeurs, la feuille de route, les process et les éléments de sécurité à respecter.
Fixez des objectifs SMART :
Simples,le collaborateur doit avoir les moyens de les réaliser.
Mesurables, afin d’enlever toute subjectivité.
Ambitieux et Acceptés, ils doivent être compris et négociés avec le collaborateur.
Réalistes,le collaborateur doit avoir confiance dans sa capacité à réaliser ses objectifs.
délimité dans le Temps, afin de permettre au collaborateur de déployer son énergie de façon efficace.
Suivez la réalisation des objectifs, et uniquement ça.
Motivez chaque collaborateur, quelque soit son statut ou son expérience en lui confiant une responsabilité.
Enconclusion, le management est un art humain, qui demande encore plus d’énergie en confinement et à distance.
Beaucoup de manager se demandent comment prendre soin de soi. Prendre soin de soi c’est :
S’écouter, être dans l’introspection,
Prendre du tempspour soi,
Identifier ses propres risques,
Donner de l’affection à ses proches.
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